Merhaba, 

Bildiğiniz gibi Raklet üzerinde düzenli bağış ya da aidat ödeme talimatı verdiklerinde kişilerinizin ödemeleri günü geldiğinde otomatik olarak gerçekleşiyor. 

Düzenli ödeme talimatı vermiş bir üye ya da bağışçınızın kredi kartından çekim gerçekleşmediğinde ise:

Başarısız olan ödeme sonrasında kişileriniz işlemin neden başarısız olduğuna dair bilgilendirildikleri ve sistemde kayıtlı kredi kartlarını güncelleyebilecekleri bir email alıyorlar. Güncelleme sonrası 5. ve 10. günlerde çekim tekrar deneniyor. 

Tüm bu süreci Raklet otomatik olarak yönetiyor ve hem sizi, hem de üye ve bağışçılarınızı sürece dair bilgilendiriyor. Başarısız ödemelerin takibi konusunda endişelenmenize artık gerek yok. 

Did this answer your question?